Você quer aumentar sua taxa de abertura de e-mails e cliques e diminuir sua taxa de cancelamento de inscrições? Os melhores profissionais de marketing atuam com algo extremamente importante: a segmentação. Segmentar listas de e-mails melhora drasticamente a eficácia das campanhas já que você tem muito mais chances de atingir as pessoas certas.

Neste guia, compartilhamos 7 maneiras de segmentar listas de e-mails para que você obtenha uma vantagem enorme sobre seus concorrentes.

Vamos conferir?

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7 formas eficazes de segmentar listas de e-mails

1. Novos inscritos

Não negligencie novos assinantes.

A primeira coisa que você deve fazer é enviar um caloroso e-mail de boas-vindas assim que alguém deixa seu e-mail com você. Porém, sua interação com novos assinantes não precisa parar por aí. Que tal enviar uma série de alguns e-mails com o melhor conteúdo do seu blog, os itens mais vendidos da sua loja ou algum presente por ele ter se cadastrado em sua lista?

2. Por preferências

Segmentar listas de e-mails por preferências é muito importante especialmente para quem tem um blog com conteúdos bastante diferentes ou uma loja que vende desde sapatos até eletrônicos.

Pergunte aos seus assinantes com que frequência eles desejam receber seus e-mails e dê a eles a opção de selecionar o tipo de e-mail que deseja receber. Suas preferências são importantes.

3. Localização

A menos que as pessoas venham de outros países para participar de seus eventos, você provavelmente não vai querer enviar um e-mail para toda a sua lista de inscritos toda vez que você tiver um evento em uma determinada cidade.

Em vez disso, use a localização do seu assinante para informá-los sobre os próximos eventos em sua área.

Segmentar listas de e-mails

4. Formulário abandonado

Que tal segmentar visitantes que começaram a preencher um formulário em seu site, mas não finalizaram?

Por exemplo, você pode ter um aplicativo da web com uma versão gratuita que requer uma inscrição. Uma certa porcentagem de seus visitantes começará a se inscrever e então mudará de ideia ou se distrairá. Você pode recuperar essas inscrições enviando-lhes um e-mail lembrando as pessoas para concluir o processo.

Atenção: certifique-se de que o primeiro passo no seu formulário de inscrição é pedir aos visitantes que enviem seu endereço de e-mail.

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5. Histórico de compras

Se você tem uma loja virtual, use o histórico de compras do seu cliente para oferecer produtos complementares ou mais caros. Essa é uma ótima forma de segmentar listas de e-mails.

6. Taxa de abertura de e-mails

Use informações sobre a taxa abertura do seu assinante para segmentar os assinantes que frequentemente se envolvem com seus e-mails versus aqueles que se envolvem menos frequentemente.

Por exemplo, você poderia recompensar seus assinantes mais envolvidos, dando-lhes oportunidades especiais, como o acesso beta ao seu novo programa antes de qualquer outra pessoa.

7. Inatividade

Se seus assinantes estiverem inativos por um tempo, lembre-os sobre o próximo passo que você deseja que eles tomem.

Para os assinantes que estiveram inativos durante um longo período de tempo como, por exemplo, dois meses, você pode enviar um e-mail para ver se eles ainda querem receber notícias suas ou se eles preferem cancelar sua inscrição.

Desta forma, você mantém sua lista quente e não perde tempo com inscritos que não querem saber do seu negócio.